AIイズミオ~申請書作成支援サービス

町マスコットキャラクター「」が証明書の交付申請書作成をサポートするサービスです。
証明書取得や転入転出手続などで混雑する窓口に並ばずに申請でき、窓口の混雑緩和や滞在時間の短縮を図り、住民サービス向上の実現を目指します。

AI申請書作成支援サービス

設置場所

住民課窓口正面の待合コーナーに1台設置

サービス概要

AIを搭載し3Dアバター化した「」の案内に従いながら画面を操作することで申請書が完成するサービス。完成するとデータが事務室内のパソコンに転送され、受信した職員が申請内容に基づき証明書を作成し、交付・支払窓口で受け渡し。
ただし、利用にはマイナンバーカードが必要です。

	「証明書発行手続きを開始する」をタップ
	住民票・印鑑証明書のどちらかを選択
	取得したい部数など、必要事項を画面遷移に従い入力
	マイナバーカードから券面情報を読み取り
	申請手続完了、証明書交付までお待ちください

対応する申請書

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

対応言語

• 英語
• ポルトガル語
• スペイン語
• ネパール語
• ベトナム語
• クメール語
• インドネシア語

チャット機能

チャット機能は音声や選択式ボタンで 3D アバターとのチャットが楽しめる機能です。

画面下のマイクアイコンをタップすることで音声会話ができます。

また、画面下には4つの会話文が記載されたボタンが表示されています。ボタンを押すとと会話ができます。1回の会話が終わるごとに4つの会話文はランダムに表示されます。