質問サービスに不満があるときは、どうすればよいですか。
更新日:2020年11月16日
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まずはケアマネジャーと話し合ってみましょう。介護保険サービスは、利用者の要望どおりのサービスが受けられるとは限りませんので、注意してください。過剰なサービスは身体状況の悪化を招く場合があります。
それでも不満が残る場合は、各サービス事業所の苦情相談窓口または高齢介護課へご相談ください。
このページに関する問い合わせ先
健康福祉部 高齢介護課
電話番号:0276-62-2121
窓口の場所:保健福祉総合センター2番窓口