町民満足度・意識調査の結果をお知らせします

令和6年度の町の施策に対する「町民満足度・意識調査」（令和7年度実施）の結果をお知らせいたします。ご回答いただきました皆さんにおかれましては、ご協力いただきありがとうございました。

調査の目的

この調査では、町民の皆さんの町政に対する評価を「満足度」として、また、これからのまちづくりに対するニーズや意識を「重要度」として統計的に把握し、結果については、町政運営にあたっての基礎資料として活用させていただきます。

大泉町みらい創造羅針盤 大泉町総合計画2019については、関連リンクの大泉町みらい創造羅針盤 大泉町総合計画2019のページをご覧ください。

調査の方法および回答率

今回の調査の対象者、配布・回収方法、有効回答率などは次のとおりです。なお、発送数については、郵送の戻りや発送時の転出などを除きます。

• 対象者：18歳以上の町内在住者1,800人
• 有効発送数：1,778件
• 実施時期：令和7年4月25日（金曜日）から5月13日（火曜日）まで
• 実施方法：無作為抽出により対象者を抽出し、調査票を郵送にて配布。郵送またはインターネットにより回答
• 有効回答数：438件（郵送269件、インターネット99件、LINE70件）
• 有効回答率：24.63％

アンケートの集計結果

令和6年度に取り組んだ町の施策について、38項目にわたり、満足度および重要度として取りまとめました。満足度に対する皆さんの回答について、「満足」を5点、「やや満足」を4点、「どちらともいえない」を3点、「やや不満」を2点、「不満」を1点に換算し、同様に重要度についても、「重要」を5点、「やや重要」を4点、「どちらともいえない」を3点、「あまり重要でない」を2点、「重要でない」を1点に換算し、項目ごとの平均値を算出しました。各項目別の結果については、次のとおりです。

産業振興

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
工業の振興	3.310	3.314	-0.004	4.077	3.973	0.104
商業の振興	2.929	3.109	-0.180	4.040	4.009	0.031
農業の振興	3.077	3.269	-0.192	3.948	3.994	-0.046
地域経済の活性化	3.143	3.482	-0.339	4.009	4.136	-0.127
勤労者福祉の推進	3.138	3.187	-0.049	3.759	3.896	-0.137
観光の振興	3.470	3.610	-0.140	3.714	3.926	-0.212

基盤整備

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
市街地の整備	3.354	3.533	-0.179	4.157	4.250	-0.093
公共交通機関の整備	2.975	3.131	-0.156	3.901	4.037	-0.136
道路網の整備・維持管理	3.252	3.459	-0.207	4.213	4.232	-0.019
公園・緑地の整備・維持管理	3.380	3.596	-0.216	4.141	4.173	-0.032
河川・水路の整備	3.395	3.592	-0.197	4.268	4.244	0.024

行財政と協働

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
効率的・効果的な行財政運営	3.196	3.351	-0.155	3.737	3.801	-0.064
まちづくりへの参画機会	3.188	3.284	-0.096	3.613	3.669	-0.056
多文化共生の推進	3.183	3.425	-0.242	3.756	3.869	-0.113
人権尊重・男女共同参画の推進	3.243	3.352	-0.109	3.872	3.967	-0.095
情報共有化の推進	3.317	3.421	-0.104	3.788	3.880	-0.092
町独自の行政サービス	3.356	3.539	-0.183	3.830	3.801	0.029

保健福祉

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
地域福祉の充実	3.371	3.476	-0.105	4.086	4.154	-0.068
子育て支援の充実	3.394	3.639	-0.245	4.202	4.306	-0.104
障害者福祉の充実	3.242	3.477	-0.235	4.083	4.198	-0.115
高齢者福祉の充実	3.216	3.467	-0.251	4.215	4.277	-0.062
高齢者・障害者への移動支援の確保	3.191	3.468	-0.277	4.212	4.273	-0.061
医療体制・保険制度の充実	3.404	3.668	-0.264	4.301	4.376	-0.075
町の各種保健事業の充実	3.605	3.783	-0.178	4.266	4.337	-0.071

生活環境

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
下水道の整備	3.151	3.285	-0.134	4.030	4.138	-0.108
地域環境の保全	3.311	3.584	-0.273	4.101	4.176	-0.075
循環型社会の推進	3.549	3.398	0.151	4.162	4.039	0.123
防災対策	3.485	3.716	-0.231	4.256	4.378	-0.122
地域安全	3.400	3.703	-0.303	4.396	4.395	0.001
住宅環境の整備	3.105	3.331	-0.226	3.858	3.931	-0.073
消費者行政の充実	3.138	3.292	-0.154	3.738	3.816	-0.078

生涯学習

設問項目	満足度 今回	満足度 前回	前年度との差	重要度 今回	重要度 前回	前年度との差
就学前教育と保育の充実	3.428	3.621	-0.193	4.182	4.234	-0.052
教育環境の充実	3.344	3.556	-0.212	4.193	4.248	-0.055
生涯学習の推進	3.276	3.470	-0.194	3.853	4.016	-0.163
青少年育成の推進	3.295	3.470	-0.175	3.897	4.029	-0.132
スポーツ活動環境の整備	3.292	3.430	-0.138	3.878	3.981	-0.103
芸術文化の振興	3.327	3.450	-0.123	3.719	3.882	-0.163
文化財の保存と活用	3.193	3.355	-0.162	3.528	3.737	-0.209

大泉町の全体的な取り組みについての満足度および点数の平均値

町の全体的な取り組みの「満足度」（5点満点中）と「点数」（100点満点中）について回答いただきました。満足度の平均値は3.427、点数の平均値は63.7点となりました。令和6年度調査より、満足度は0.087点、点数は3.2点下回りました。

区分	令和7年度調査	令和6年度調査
満足度	3.427	3.514
点数（100点満点中）	63.7	66.9

調査結果の詳細については、関連ファイル内の令和7年度実施「町民満足度・意識調査結果報告書」をご覧ください。